<배송 체크리스트>

* 우성전업사는 롯데택배를 이용합니다. (롯데택배 고객센터 1588-2121)

- 일부 상품은 출고지가 달라 타 택배로 출고 될 수도 있습니다.

* 제품의 특성상 분리 및 부분 배송으로 발송 될 수도 있습니다.

- 도서, 산간, 제주도 등 일부 지역은 배송비가 추가 될 수도 있습니다.

- 제품의 하자가 아닌 교환 및 반품 시 박스당 택배비가 발생합니다.

- 구매하신 제품은 출고 후 약 2~3일 정도 이내에 도착합니다.( 토,일,공휴일 제외)

- 택배 도착시간은 해당 택배 고객센터로 문의 바랍니다.

* 여러 상품을 함께 구매시 재고가 있는 상품부터 우선 발송해 드리며, 입고가 지연되는 경우 개별 연락 후 재입고시 우선적으로 배송 조치를 취해 신속하게 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한 묶음배송은 한번에 결재한 주문 건에 한하여 가능합니다.

* 발송 전 배송지나 옵션 변경 시 고객센터(010-5904-5332)로 연락주시면 신속하게 변경처리 가능합니다.

* 제품 A/S

- 제품 테스트 후 제품에 이상이 있을시 우성전업사에서 택배비를 부담하고, 제품 테스트후 제품에 이상이 없고 단순 변심으로 인한 교환/반품시 왕복 택배비를 고객님이 부담하셔야 합니다.

- 제품 설치후 이상이 없는 제품은 반품/환불처리가 불가합니다.

* 상품 가격은 옵션 추가에 따라 가격이 변경 될 수도 있습니다.

<구매 전 체크리스트>

* 설치/시공 하지 않습니다. 확인 부탁드립니다.

* 오후 2시 이전 주문 결제시 당일 출고 !!

- 단, 토,일 공휴일 제외

- 재고 및 출고량에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.

* 디지털(전자식)S/W를 사용 중이신가요?

- 램프형 S/W, 조광기, 리모컨S/W, 월패드 등 미세전류가 흐르는 경우 잔광현상이 발생할 수 있습니다. 이런 경우 제품 불량이 아닌 잔광 제거 콘덴서를 별도 구매 후 설치 하셔야합니다.

- 일반 S/W 사용 시 잔광현상 발생할 경우 누전차단기 전등선 +, - 를 바꿔 결선해 보시고, 그래도 안 되면, 잔광 제거 콘덴서 사용을 권해드립니다.

* 설치 자재(피스, 앙카, 연결단자)는 제공되지 않습니다.

- 설치 장소의 재질(석고, 콘크리트, 목재 등)에 따라 필요한 자재가 다르기 때문에 맞춰 보내 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

- 일부 제품은 자체 부속이 들어있습니다.

* 제품의 크기 및 출고 장소에 따라 분리 발송 될 수 있습니다.

* 추가 변경 요청사항이 있을 경우 고객센터로 연락주시길 바랍니다.

<구매 후 체크리스트>

* 제품 수령 후 파손, 누락 등 제품 이상을 확인해 주세요.

- 제품 이상 발생 및 확인 시 고객센터로 연락 후 교환/반품 부탁드립니다.

* 자가 설치시 전원을 차단 후 장갑을 착용하고 제품을 설치해 주세요.

<반품 및 교환 취소>

* 상품 불량이나 파손의 접수, 고객변심에 의한 반품 접수는 물품 수령 7일 이내로 고객센터로 먼저 연락 후 진행해 주셔야 합니다. (임의로 반송된 제품은 확인이 어려워 교환/환불이 지연되거나 불가능 할 수 있습니다.)

* 불량, 오배송에 의한 교환, 반품이 아닌 경우 왕복배송비가 부가됩니다.

(제품에 따라 반품/교환 비용은 추가 청구 될 수 있습니다.)

* 교환/반품은 기존 포장상태로 반송해 주셔야 하며 훼손 및 파손되지 않아야합니다.

* 제품 수령 후 1달 이후 제품은 제조사 A/S 접수해야 합니다.

(고객센터로 연락 부탁드립니다.)

* 교환/반품불가 상품안내(소비자 변심의 경우)

- 제품 본박스가 분실, 훼손되거나 낙서가 있는 경우

- 비닐포장 제품을 뜯었을 경우

- 배송완료 후 7일 이후 상품