정가품 여부

- 유로피럭셔리는 100% 정품만 판매하며

만약 가품일시 300% 환불을 약속하고

모든 민,형사상 책임을 받을 것을 약속드립니다.

저희는 고객님들께 소중한 명품으로 장난치지 않습니다.

- 구매 시 동봉되어 있던 모든 구성품을 빠짐없이 꼼꼼히 포장해서 보내드립니다. 단 브랜드마다 구성품의 종류가 다르니 이점 참고 부탁드리겠습니다.

교환/환불

- 사용 흔적이 없고 구성품의 훼손이 없을 경우 교환 및 환불이 가능합니다.

- 상품 수령 후 48시간 내에 연락을 주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.

- 발렉스 프리미엄 배송 특성상 교환/반품건도 동일하게 가드들이 픽업하고 전달 하다보니 어쩔 수 없이 교환/환불 비용이 높게 책정됩니다.

따라서 주문 전 저희에게 꼼꼼하게 문의 후 신중하게 주문하실 것을 권장합니다.

- 유로피럭셔리는 전 상품 모두 직접 하나하나 꼼꼼히 검수를 마친 후 발송합니다.

절대 상품성이 떨어지는 하자 있는 상품은 판매하지 않습니다.

- 다만 모든 명품은 100% 수작업으로 이뤄지므로 미세한 스크래치나 박음질,본드 자국,마감 처리 등은 전혀 문제가 없는 상품입니다. 따라서 교환/환불 사유가 되지 않습니다.

배송기간

- 유로피럭셔리는 평일 오후 12시 이전 주문건에 대해서 발렉스 프리미엄 택배로 당일 발송 처리합니다.

- 당일 출고된 제품은 익일 수령 가능하며, 금요일 배송건은 월요일에 수령 가능합니다.

- 혹여나 제품이 품절이거나 출고가 늦어질 경우에는 빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.

A/S

- 유로피럭셔리는 판매하고 끝나는 것이 아닌 판매 후에도 고객님과 함께합니다.

전국 모든 백화점에서 A/S가 가능하며

저희 측에 문의와 함께 제품을 보내주시면 대신 A/S를 해드립니다.

- A/S 대행을 맡길 시 저희측에 문의 후 물건을 포장 후 보내주시면 되고 왕복 택배비 및 A/S비용 발생 시 비용은 별도입니다.