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ご利用案内

ご注文からお手元に届くまで

商品の入荷状況にもよりますが、注文確定より平均1週間でお届けしております。
ただし、通関にかかる時間や、日本・韓国双方の連休の影響でも日数が変わることがございます。

【購入代行サービスの流れについて】
(1)会員登録後に「購入代行サービス見積り依頼」ボタンから購入したい商品の見積りを依頼してください。
(2)弊社のスタッフが内容を確認の上、見積書をお送り致します。
(3)見積書を確認の上、注文希望の場合、見積書の1次請求額をお支払いください。お支払いの確認で注文確定になります。
(4)クレジットカードでのお支払いを希望する場合、「注文申込み」としてメールを返信してください。クレジットカード決済用のインボイスを送信致します。
Paypalクレジットカードのお支払いは下記のクレジットカード案内をご参考ください。
(5)お支払いが確認でき次第、弊社から入金確認と商品手配について案内メールをお送り致します。
(6)買付けの商品が韓国事務所に入庫後、商品検品及び国際発送のため、商品の計量を実施します。
(7)商品検品、計量後、正式な国際送料、代行手数料などを計算した2次請求書をメールにてお送り致します。
(8)2次請求書の確認の上、支払いをお済ませください。
(9)2次請求のお支払い確認後、商品を発送致します。商品発送後、追跡番号(送り状番号)をメールにてお送りいたします。

【転送サービスの流れについて】
(1)転送サービスのご利用前に会員登録を済ませてください。会員登録後、「転送サービス用ID 」が確認できます。
(2)他のネットショップなどで購入した商品の配送先を弊社の韓国事務所住所で記載してください。当サイトの「転送サービス」に掲載している住所をお使いください。
(3)韓国事務所住所欄の最後に「転送サービス用ID 」を記載してください。「転送サービス用ID 」は「マイページ」より確認できます。
(4)ワンモアの「転送サービス申込み」で転送する荷物の詳細を記載してください。
基本的に転送する荷物は開筒せず、お客様から送って頂いた詳細の資料で送り状を作成致します。
届いた荷物の中身を確認したい場合は、オプションの中身確認(500円)を追加してご依頼ください。
・商品名 : [ネットで購入した場合は、その商品名を記載、それ以外は中身の内容が把握できる説明を記載してください]
・商品URL : [ネットで購入した商品はそのURLを記載してください]
・単価(ウォン) : [商品の値段、無料で貰ったものでも値段を決めて記載してください]
・数量 : [荷物の中にある商品の個数]
・その他依頼したい内容 : [中身確認依頼など、その他依頼したい内容を記載してください]
・お支払い方法(銀行振込、PayPalクレジットカード決済) : [お支払い方法を記載してください]
(5)荷物が届いたら、国際発送のため、計量後、メールにて請求書をお送り致します。
(6)請求書の確認の上、お支払いを済ませてください。
(7)請求のお支払い確認後、荷物を発送します。荷物発送後、追跡番号(送り状番号)をメールにてお送りいたします。

お支払い方法

■銀行振込
ゆちょ銀行の先払いがご利用いただけます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

■クレジットカード
クレジットカードの支払いはPayPalのクレジットカード決済がご利用いただけます。
クレジットカードのお支払いには当サイトのPayPal為替レートを適用します。
クレジットカード決済を希望する場合は、サービス依頼時に「PayPalのクレジットカードでお支払い」でお知らせください。
【PayPal決済の流れ】
■サービス依頼時にPayPalご利用を教えてください。
■見積書または請求書を送ります。注文確定後、e-mailにてクレジットカード決済用のインボイスをお送り致します。
■PayPalのインボイスは当サイトの運営会社「株式会社イノバンス」(英表記:INNOVANCE)として発行されます。
■PayPalのインボイスに従ってお支払いを済ませてください。PayPalに会員登録なしでもクレジットカート決済ができます。
■お支払いの確認後、商品手配を行います。

配送方法・配送料金について

■配送方法
EMS、K-Packet、国際小包(航空)、国際小包(船便)がご利用できます。
・EMS(2~3日) : 30Kg以内の荷物の発送が可能です。
・K-Packet(5~10日) : 2Kg以内の荷物で発送が可能です。EMSより安いし、配達追跡サービスがついています。
・国際小包(航空)(7~15日) : 20Kg以内の荷物の発送が可能です。EMSより少し安いですが、通関に多少時間がかかります。
・国際小包(船便)(20~30日) : 20Kg以内の荷物の発送が可能です。送料は安いですが、届くまで約1ヶ月がかかります。
基本的にEMSで見積りを作成します。他の配送方法を希望する場合、配送方法の変更は可能ですので気軽にお問い合わせください。
発送が遅れる場合は、別途ご連絡させて頂きます。

■配送料金
配送料金はこの当サイトに記載されている料金表を基準として計算されます。
配送料金は実際商品の重量で計量された金額以外の追加費用は一切発生しません。

その他費用について

■消費税について
ご注文の商品、商品購入に伴う費用(振込手数料、韓国内配送料など)、国際配送料などについては消費税は発生しません。
購入代行サービス手数料、転送サービス手数料、オプション手数料などについては表示金額に8%の消費税が別途追加されます。