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라오스 무제한 포켓와이파이 와이파이도시락 4GLTE 해외로밍전화 무료
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| 商品購入についてのご案内 | ||||
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[와이파이도시락 유의사항]
- 단말기 분실 등으로 인한 미 반납, 도난 및 파손의 경우 고지 및 협의 후 별도 비용이 결제됩니다.
- 출국일 기준 최소 4~5일전 예약을 하셔야 단말기 준비가 원활히 진행됩니다.
- 관리자 확인이 필요한 예약취소는 영업일 1~2일이 소요됩니다.(평일 기준)
- 예약정보가 잘못 등록된 경우 고객센터로 직접 연락주셔야 수정 가능합니다.
(접수된 예약정보 미확인으로 발생하는 문제는 고객 책임입니다.)
예약관련
- 단말기 임대기간은 시작일로부터 반납일까지입니다.
- 예약 후 선택하신 공항 로밍센터에서 수령하는 상품입니다. (수령/반납 장소가 다른경우 각 장소별 유의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.)
분실/파손 관련
- 단말기에 대한 분실 및 파손을 했을 경우, 와이드모바일 약관에 의거하여 추가 비용이 발생합니다.
- 와이파이도시락 임대기간 중 사용하지 못한 기간에 대한 환불은 불가합니다.
- 단말기나 부가기기가 분실되거나 파손되었을 경우, 고객은 즉시 고객센터로 연락하여야 합니다.
- 고객이 단말기와 부가기기를 도난 당하거나 분실하였을 경우, 고객은 회사에 연락을 취한 시점으로부터 회사가 도난 및 분실에 대한 처리를 완료하는 시점까지 발생한 요금을 납부하여야합니다.
- 파손 시 단말기는 반드시 반납하셔야 합니다.
- 단말기 반납 시 고객의 개인 물품이 포함된 경우 회사는 이에 대한 배상의 책임이 없습니다.
- 분실,파손 금액은 아래 표를 확인해 주시기 바랍니다.
이미지 설명을 입력해주세요.
취소/환불 규정
- 임대 첫째 날 사용 시 "접속상태/체감속도"의 기대저하로 즉시 사용 취소를 요청한 경우 요청일로부터 환불 가능합니다.
(단, 취소 요청 접수 이후에 사용량이 발생한 경우 해당 사용일 만큼 환불에서 제외됩니다. 사용량 기준은 하루 100MB 이상입니다.)
- 임대 첫째 날 이후 사용 중에 "접속상태/체감속도"의 기대저하로 사용 취소를 요청한 경우도 위 환불 규정에 따라 환불 가능하나, 총 임대일 기준 반이상의 임대기간이 지난 경우는 사용 지역의 네트워크 상태를 고려하여 사용한 것으로 판단 환불 대상에서 제외됩니다.
- 장애 등 정상적인 서비스 이용이 불가한 경우 결제금액의 환불 이외의 추가적인 보상은 제공되지 않습니다.
- 환불에 따른 사용 내역 확인은 단말기 반납 완료 후 최소 1개월 정도 소요될 수 있습니다.
- 단말기 상황에 따라 대여가 어려운 경우 예약 접수하신 1~2일(영업일 기준) 이내 별도 연락을 드리고 있으며, 결제된 임대료를 환불해 드립니다.
- 예정된 수령 당일까지 예약 신청한 단말기 대여 및 관련 서비스의 변경 또는 취소(환불)를 요청할 수 있습니다.
- 수령일 경과 후에는 미 수령 시에도 계약이 체결된 것으로 간주, 취소 및 환불이 불가합니다.
- 예약 접수된 일정보다 이른 귀국으로 인한 부분 환불은 불가합니다.
- 예약 접수된 일정보다 반납일이 늦어질 경우 해당일정만큼 추가요금이 부과됩니다.
- 일정 연장 시 추가요금은 최초 예약 시점의 요금을 기준으로 산정됩니다.
- 예약 취소는 예약조회(예약현황) 메뉴에서 신청하실 수 있습니다.