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商品購入についてのご案内 | |||
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배송안내 | 1.제품 특성상입금완료 후 1~3일후 출고되는 주문상품이오니 양해 부탁 드립니다 |
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2.도서산간지역 /택배사배송지연/ 시즌 성수기에 따라 배송기간이 2~3일 추가될수 있습니다. 또한 일부지역은 배송비가 별도 추가될수 있습니다 | |
3.배송지연으로인한 반품 환불은 불가 할수 있습니다 | |
4.안심번호 사용시 배송이나 상품관련이원할할수 있으며 이로인해 발생되는 문제의 책임은 구매자에게 있습니다 | |
5.겨울철영하-5이하로 떨어지면 생화의 특성상 발송이 어려울수 있습니다 |
제품유의 사항 | 1.생화의 특성상입고 시기에따라 크기,모양,색상이 사진과 다를수 있습니다이로인한반품 환불이 어려운점 양해 부탁 드립니다 |
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2.대부분의 식물을자라면서 자연스러운 흠이 생기기 때문에 조화처럼 깨끗하기는 어렵습 니다 하엽이나 상처난 잎의 일부는 다듬어 주시면 됩니다 | |
3. 농장 출고시점에 따라 화분의 크기 및 색상 모양이 달라질수 있는점 양해 부탁 드립니다 | |
4. 식물을 보관하시는 장소와 환경에 따라 생육과 물주는 시기가 다를수 있습니다 |
교환및 반품안내 | 1.식물의 특성상수형및 크기 색상을 포함한 단순변심으로 인한 반품 환불이 불가 합니다 |
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2.수령하신상품중에 배송중 문제가 생길경우언제라도 A/S가 가능하오니문의게시판이나 고객센타로 연락 주시면 처리하여 드리겠습니다 | |
3.식물의파손/오배송의경우는 식물만, 화분/받침의 파손의 경우 화분/받침만 재발송 해드립니다 | |
4.제품의 파손오배송의 경구 판매자와 확인이 되어야 처리가 가능합니다 판매자 확인없이 임의 반품을 보낼경우 식물의 특성상 재판매가 불가능 하기때문에 어떠한 사유로든 교환및 반품,환불이 불가 합니다 | |
5.수령인의 주소혹은 연락처 기재 오류로인한 미배송및 반송시 구매자 부담으로 왕복 배송비가 부과 됩니다 | |
6.수령한 상품에문제가 있을시 일주일 이내로 연락 주셔야 처리가 가능합니다 |
A/S 안내 | 1.고객센타 연락처010-5230-2228 / 010-2242-6965 |
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