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商品購入についてのご案内 | |||
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방문설치
제품 특성상 주문 후 고객님께
제품을 먼저 보내드린 다음 설치 날짜를
협의합니다. 약속한 날짜에 힘펠 기사님이
직접 방문하여 기기를 설치해드립니다.
*출고일 기준 3일이내(주말, 공휴일 제외)로
고객님께 배정된 기사님께서 해피콜을 드립니다.
직접설치
*환풍기 설치 전 필수 확인사항
환풍기를 받으신 후에는 설치 전 제품에
전원을 인가하여 정상 작동여부를 확인하시고
환풍기 설치를 진행해주시기를 바랍니다.
설치 후 불량발견 시 반품 또는 맞교환이 불가하고,
힘펠 고객센터 1899-0991을 통해
서비스 진행이 되는 점 양해부탁드립니다.
1. 화장실 냄새 때문에 힘들어요
1) 화장실에서 암모니아 냄새 또는 하수구 냄새와 같은 문제가 있으신 분들은 변기 연결 상태와 하수구 트랩을 먼저 확인해보세요!
2) 욕실 환풍기 교체와 전동댐퍼까지 장착했는데 냄새가 실내로 넘어온다면, 환풍기 배관 찢어짐이나 천장 벽면 크렉을 확인해주세요
2. 화장실 소음 때문에 머리가 아파요
1) 화장실 환풍기 모터 사용 시간에 따라 노후 및 베어링 손상 등으로 소음이 발생할 수 있으며, 소음이 커진 환풍기는 교체를 권장드립니다.
2) 환풍기 작동 시 웅- 소리가 날 경우에는 천장이 얇거나 나사 고정이 단단히 되지 않아 천장 울림을 잡아주지 못해서입니다. 이 경우 보강목을 이용해 나사를 단단히 고정해주시면 좋습니다.
3) 고정압·정풍량 환풍기의 경우 배관 정압이 높을 시 원활한 배기를 위해 더 높은 압으로 밀어내기 때문에 모터 소음이 발생하는데, 이 경우는 정상입니다.