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고객님 죄송합니다. 농수산물은 교환,반품이 불가합니다.

고객센터 : 054-371-4401/010-3285-4402 (평일 오전10시~오후5시/점심시간,공휴일 제외)

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주      소 : 경상북도 청도군 청도읍 무등리 156-1 싱그린영농조합법인

이  메  일 : cscscs4202@naver.com

배송업체 : CJ대한통운(판매자와 협의후 반품시에도 타 택배사 이용은 불가합니다.)

배  송  비 : 3,000원 (무료배송일 경우에도 제주도 및 도서지역은 추가비용이 발생합니다.)

묶음배송 : 동일한 이름과 주소로 주문시 합포장하여 묶음배송 됩니다.

             (예시 : 5kg상품 2개 주문시 10kg 상품 1개로 배송 될 수 있습니다.)

도선료 입금계좌 : 352-0129-5966-93 농협  예금주 : 이은진

상품 하자시 처리방법(사진이 꼭 필요합니다.)

- 농수산물은 생물의 특성상 교환,반품이 불가합니다. 상품에 하자가 있을 시 판매자와 사전에 협의한 후에 환불 또는 부분환불로 처리해 드립니다.

- 상품을 수령하신 후 바로 내용물을 확인하시고 사진을 찍어 두시길 바랍니다. 수령 후 보관하시다가 찍은 사진은 하자내용 증명시 효력이 없습니다. (하자접수는 수령 후 24시간 이내만 가능합니다.) 

- 사진은 박스 전체를 포함하는 사진과 내부 상품전체 사진, 하자있는 상품의 상세사진이 필요합니다.

- 사진을 찍으신 후 위의 이메일로 하자 접수를 하시면 담당자가 확인하고 답메일을 드립니다. 메일을 보내실때에는 메일제목을 (주문번호/쇼핑몰명/주문자 성함)으로 기재하여 주시길 바랍니다.

- 하자관련 문의는 010-3285-4402으로 해 주시고, 이메일로 접수하신 후에는 하자있는 상품은 자체 처리하시면 됩니다. (사진이 없을 시 어떠한 처리도 불가하니 반드시 사진을 찍어두시길 바랍니다.)

- 판매자와 협의없이 임의로 반품하시면 왕복택배비 (6,000원)은 고객님 부담입니다.

- 판매사이트(쇼핑몰)의 고객센터와는 어떠한 협의도 진행 할 수 없으며, 만약 협의하신 내용이 있다고 하시면 그 내용에 관해서는 당사는 책임을 지지 않습니다. 반드시 당사 고객센터와 협의를 하시길 바라며, 하자상품의 처리를 순차적으로 하다보니 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

주의사항

- 상품이 생물이다 보니 모양과 맛이 차이가 날 수 있습니다. 또한 배송도중에 약간 치거나 물러질 수 있습니다. 이는 상품의 하자에 속하지 않습니다.

- 상품의 단가를 최대한 낮추기 위하여 포장재는 재활용을 합니다. 따라서 상기 이미지와 다를 수 있으며, 상세페이지에 표시된 중량은 포장재를 포함한 수치이며 약간의 오차는 발생 할 수 있습니다. 이는 상품의 하자에 속하지 않습니다.

- 생물은 교환,반품이 불가함을 다시 한번 더 알려드리며, 구매전 확인사항을 반드시 확인 하신 후 신중한 구매 부탁드립니다.