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인생의 모든 것을 결정하는 것은 당신의 태도입니다_ 프롤로그 

1장_ 좋은 태도를 위해 어떤 ‘정서’를 가져야 하는가 
공감_ 상대가 아프면 같이 아파할 줄 아는 사람 
열정_ 펄펄 끓는 것보다는 따뜻한 차 같은 사람 
자부심_ 잘난 척하지 않지만 사실은 잘난 사람 
자기애_ 자기 자신과 친구가 될 수 있는 사람 
감정 표현_ 마음의 신호등을 켜놓은 사람 
감사_ 감사할 줄 알기에 감사할 일만 생기는 사람 
사랑_ 사랑하고 사랑받기 위해 태어난 사람 

2장_ 좋은 태도를 위해 어떤 ‘사고방식’을 가져야 하는가 
긍정_ 더 잘될 거라고 믿기에 더 잘되는 사람 
유연성_ 휘둘리지는 않되 숙일 줄은 아는 사람 
겸손_ 자신을 낮추면 더 높아지는 것을 아는 사람 
배려_ 타인의 마음에 의자가 되어주는 사람 
인내_ 힘들게 참아내고 그 결실을 즐기는 사람 
도전_ 승리에 대한 집착을 버리고 진정한 도전을 하는 사람 
의리_ 사람의 도리를 지키고 더 큰 것을 얻는 사람 

3장_ 좋은 태도를 위해 어떻게 ‘행동’해야 하는가 
미소_ 늘 사진 찍는 얼굴로 행복을 만드는 사람 
스타일_ 조금은 튈 줄도 아는 멋스러운 사람 
말_ 상대의 뜻을 잘 이해하고 말하는 사람 
리액션_ 반가움과 고마움을 온몸으로 표현하는 사람 
유머_ 웃길 줄 알고 웃을 줄 아는 능력을 가진 사람 
습관_ 서두르지 않고 포기하지도 않고 실천하는 사람 
실천_ 차근차근 준비하면서 한 걸음씩 나아가는 사람