‘나는 그런 뜻이 아니었는데 왜 저렇게 화를 내지?’
‘내가 뭘 잘못했다고 저렇게 비난을 하지? 나만 잘못했냐?’
‘이 사람의 뜻을 저 말 그대로 받아들여도 될까?’
SNS, 메신저, 이메일 등 디지털 소통이 활발한 지금, 오히려 진정한 소통의 어려움을 겪는 사람들이 늘고 있습니다. 짧고 빠른 메시지는 소통을 쉽게 해 주지만 오해를 불러일으키고, 얼굴을 마주할 대화 기회를 줄이며 감정 전달과 공감 능력을 약화시킵니다.
《데일 카네기 인간관계론》(How to Win Friends and Influence People)은 성공적인 인간관계를 위한 심리적 원칙과 소통 기술을 풍부한 사례와 함께 체계적으로 정리한 자기계발서로 1936년 출간 이후, 40개 이상의 언어로 번역되어 전 세계적으로 수천만 부 이상 판매되었습니다.
미국 기업가이자 투자가인 워런 버핏은 "내가 받은 가장 가치 있는 교육 중 하나는 데일 카네기 코스에서 배운 것이다."라고 말했으며 자신의 인생을 바꾼 책으로 꼽았습니다. 그리고 타임지가 선정한 최고의 자기계발서 중 하나로 꼽히기도 했습니다.
저자 데일 카네기는 "상대방의 입장에서 생각하라", "상대의 말을 인내심 있게 듣고 공감하라"와 같은 보편적인 원칙을 통해 인간관계의 본질에 접근합니다.
복잡한 이론 대신 일상생활에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 방법, 인간 본성에 대한 깊은 통찰, 효과적인 소통 기술의 강조, 긍정적 접근법을 통해 다른 자기계발서들과 차별화됩니다.

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