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Q: 어떤 종류의 장치이며 사용하면 어떤 이점을 얻을 수 있습니까?

A:이것은 원래의 적외선 리모콘을위한 지능형 교체 제품입니다. 집에서 적외선 리모콘 및 가전 제품을 제어하는 데 도움이됩니다. 스마트 폰을 사용하여 실내의 적외선 가전 제품을 제어하고 가족과 공유 할 수 있습니다. 그것은 99% 적외선 제어 코드 라이브러리를 가지고 세계의 적외선 원격 제어 장치의 99% 제어 할 수 있습니다. 원래 리모콘을 분실하거나 손상했거나 장치를 원격으로 제어해야 할 때 교체품으로 사용할 수 있습니다.

Q: 투야가 만들었습니까?

A:아닙니다. 그러나 우리는 Tuya의 파트너이며 인증을 통해 개발 및 제조했으며 Tuya는 앱과 클라우드 서비스를 제공합니다.

Q: 그것을 사용하기 위해 필요한 조건은 무엇입니까?

Q:먼저 앱을 설치하려면 스마트 폰이 있어야합니다. 둘째, 2.4 GHz의 WiFi가 필요하며 WiFi 라우터는 지속적으로 온라인 상태 여야합니다.

Q: WiFi 라우터의 주파수가 2.4 GHz인지 어떻게 알 수 있습니까?

A:대부분의 라우터에는 2.4GHz 주파수 대역이 제공되며이 정보는 일반적으로 라우터의 명판에 표시됩니다. 일부 라우터는 기본적으로 2.4GHz 주파수를 끕니다. 2.4GHz 주파수를 켜려면 라우터 설명서를 참조하십시오.

Q: 2G, 3G, 4G, 5G 모바일 네트워크를 통해 제어 할 수 있습니까?

A:네. APP를 통해 Smart IR Remote를 작동하면 휴대 전화가 인터넷에 액세스 할 수있는 한 (통신 모드에 관계없이) APP가이를 제어 할 수 있습니다. 그러나 스마트 IR 리모컨은 WiFi를 통해 지속적으로 온라인 상태 여야합니다.

Q: 다른 방의 에어컨을 제어 할 수 있습니까?

A:정말 죄송합니다, 그럴 수 없습니다. 적외선이 벽을 관통할 수 없기 때문에 다른 방의 에어컨은 적외선 신호를 받을 수 없기 때문에 제어할 수 없습니다.

Q: 설치할 때주의해야 할 점은 무엇입니까?

A:1. 설치 위치의 WiFi 신호가 양호한지 확인하십시오. 2. 열린 위치에 있고 장애물이 없는지 확인하십시오. 특히 제어해야하는 장치 사이에 장애물이 없습니다.

Q: ESP 시리즈 칩을 사용하고 있습니까?

A:아니요, 더 이상 ESP 시리즈 칩이 내장 된 제품을 생산하지 않습니다.

Q: 어떤 종류의 전원 어댑터를 선택해야합니까?

A:모든 자격을 갖춘 전원 어댑터가이를 지원합니다. 우리는 오래된 전화기의 전원 어댑터를 사용하기 추천. 또한 작동 가능한 최소 전력은 5V/1A 입니다. 물론 5V/1A 보다 높은 전원 공급 장치를 사용할 수도 있습니다.

Q: 목록에 없는 장치를 어떻게 제어할 수 있습니까?

A:기기가 중국에서 제조 된 경우 중국 브랜드의 제어판을 사용해보십시오. 우리 복사 기능 제공하고 있으며, 당신 복사 제어 가능합니다. 그러나 에어컨 버튼을 복사하는 것은 버튼을 복사하는 것이 아니라 버튼을 누른 후 리모컨에 표시된 상태를 복사하는 것입니다.

Q: 에어컨이 멀리 떨어져 있고 때로는 제어가 실패하는 경우이 문제를 어떻게 해결합니까?

A:스마트 IR 원격 적외선의 가장 먼 유효 거리는 10m 입니다. 그러나 장치와 스마트 IR 리모컨 사이의 거리가 10m 를 초과하면 Smart IR Remote를 가까이에 설치하는 것이 좋습니다. 또는 송신 튜브 중 하나가 에어컨의 적외선 신호 수신 창을 향하도록 각도를 조정해야합니다. 그들 사이에 장벽이 없는지 확인하십시오.

Q: 사용할 때 시간 지연이 발생하는 이유는 무엇입니까?

A:스마트 IR 리모컨은 Tuya 클라우드 서비스에서 운영됩니다. 이 시점에서 휴대 전화에서 Tuya 클라우드 서비스로의 연결이 지연되는지 확인해야합니다. WiFi 라우터에서 클라우드 서버로의 연결이 지연되었는지 확인하십시오 (앱은 장치 확인 네트워크 기능을 제공함).

Q: Huawei/Xiaomi 셋톱 박스가 있는데 왜 연결되지 않습니까?

A:셋톱박스에는 OTT와 IPTV의 두 가지 유형이 있는데, 가장 분명한 차이점은 IPTV는 실시간 스트리밍을 지원하지만 OTT는 지원하지 않는다는 것이다. 설정하기 전에 일치하는 TV 상자가 있는지 확인하십시오.

Q: 원래 리모콘의 상태를 동기화 할 수 있습니까?

A:아닙니다. 우리 장치는 원래 리모콘에서 적외선 신호를 수신할 수 없습니다. 따라서 원래 리모콘을 사용하여 장치를 작동하면 APP는이 작업을 인식하지 못합니다.

Q: 왜 에어컨을 정확하게 끌 수 있지만 TV를 끄면 켜져있는 것처럼 보일 수 있습니까?

A:에어컨 및 TV의 신호 인코딩 규칙은 다릅니다. TV의 적외선 신호는 간단한 신호이며 동일한 신호가 수신되면 TV는 TV의 현재 상태에 따라 다른 작업을 수행합니다.

예를 들어 현재 TV의 켜기/끄기 신호는 동일한 신호입니다. TV가 현재 켜진 상태이면 신호를 받으면 TV가 꺼집니다. TV가 꺼진 상태 인 경우 신호를 받으면 켜집니다.

그러나 에어컨 제어 명령은 복잡한 코딩 신호이며, 이 신호의 한 부분은 에어컨을 끄도록 명령하는 것이므로 에어컨의 상태에 관계없이, 종료 작업을 실행합니다.

Q: 어떤 종류의 적외선 신호를 복제 할 수 없습니까?

Q:현재 일부 장치는 전원을 켜기 전에 몇 초 동안 버튼을 길게 눌러야한다는 것을 발견했습니다. 이 신호를 복제할 수 없습니다.

Q: 여러 사람이 사용할 수 있습니까?

Q:네. 1. 공유 기능을 사용하여 친구 나 가족과 공유 할 수 있습니다. 2. 가상 홈을 만들 수 있습니다

앱에서 가족이나 친구를 초대하십시오.

Q: 구성이 실패하면 어떻게 해야 합니까?

A:1. 리모콘의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 그리고 스마트 IR 리모컨의 표시등이 고속 점멸 모드인지 확인하십시오.

2. 모바일 장치가 2.4GHz WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

3. Smart Life에 Bluetooth 권한이 있는지 확인하고 전화기에 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하십시오 (일부 전화기에는 GPS의 저전력 Bluetooth가 있습니다. 그렇다면 위치 정보가 켜져 있는지 확인하십시오)

4. 네트워크 연결을 확인하고 라우터가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

5. 리모콘을 추가 할 때 입력 한 WiFi 암호가 올바른지 확인하십시오.

6. WiFi 라우터에 Mac 주소 화이트리스트 같은 제한된 액세스 기능이 없는지 확인하십시오.

7. WiFi 2.4GHz 및 5GHz 가 동일한 SSID를 사용하는 경우 이름을 변경하고 스마트 폰을 WiFi 2.4 GHz에 연결할 수 있습니다.

8. 여전히 구성에 실패하면 휴대 전화의 Bluetooth를 끄고 스마트 IR 원격 재설정 버튼을 5 초 동안 길게 눌러 기기의 표시등을 저속 깜박임 모드로 전환하십시오. AP 모드를 사용하여 추가하십시오. 추가 페이지에서 느리게 깜박이는 표시등 옵션을 선택하여 AP 모드로 들어가면 APP 페이지에서 작업을 안내합니다.

Q: 스마트 스피커/Amazon Alexa / Google Home / Yandex Alice를 어떻게 구성해야합니까?

A:스마트 IR 리모컨은 타사 스마트 스피커에 직접 연결할 수 없습니다. 그들은 "기술" 기능을 통해 계정 링크와 지원을 제공해야합니다. 다음 방법을 사용할 수 있습니다. 스마트 라이프->Me -> 타사 서비스. 그러나 필요한 조건은 이미 스마트 IR 리모컨을 스마트 라이프로 구성한 것입니다.

Q: 타사 지원을 이미 구성했습니다. 왜 서드파티에서 Smart IR Remote를 볼 수 없습니까?

A:스마트 IR 리모컨은 적외선 허브와 유사하므로 타사에 표시 할 수 없습니다. 스마트 IR 리모컨에 추가 된 리모컨을 표시 할 수 있습니다. 따라서 계정을 연결 한 후 타사는 Smart IR Remote에서 제어하는 리모컨을 동기화하고 스마트 라이프에 추가 된 후 리모컨을 타사와 동기화합니다. 또한 타사 제어 패널은 단단하고 사용자 정의 할 수 없으므로 제한된 제어 기능을 제공합니다. 그러나 음성 기술을 사용하여 제어 할 수 있습니다.