1.Q: 마이크에 소리가 들리지 않습니다. 어떻게해야합니까?

1. 우선, 마이크는 별도로 배선되어 있으며 PC에 올바르게 연결되어 있어야합니다.

2. 마이크가있는 표준 3.5 플러그를 사용하여 PC를 컴퓨터에 연결하십시오.

3. PC에 연결 한 후 헤드셋 모드를 선택하면 제대로 작동하려면 컴퓨터 시스템을 Win10 이상으로 업그레이드해야합니다.

4. 여전히 문제가 있으면 마이크 배선이 올바르게 연결되어 있는지 다시 확인하십시오.

질문이 있으시면 저희에게 연락하십시오. 가능한 한 빨리 답변 드리겠습니다.

2.Q: 헤드셋의 모델 번호는 무엇입니까? X 박스 PS4 스위치 맞나요?

A: 3.5mm 모델은 모든 3.5mm 연결 장치에 적합합니다. PS4/PS 비스타/엑스박스 원/닌텐도 스위치/PC/노트북/윈도우 OS/맥 OS/스마트 폰/태블릿/안드로이드 OS/IOS/WP OP/에 적합합니다. USB 모델은 컴퓨터와 같은 USB 연결 모델에만 적합합니다.

3.Q: USB 포트가 오디오에 사용됩니까?

A: 3.5mm 모델의 USB 플러그는 RGB 조명용입니다. 오디오에는 "USB 7.1 서라운드" 모델 USB 플러그 만 사용됩니다.

4.Q: 헤드셋은 착용하기 편합니까? 오랫동안 게임을하기에 적합합니까?

A: 모든 ONIKUMA 제품은 인체 공학적입니다. 머리띠는 쿠션이 있고 가벼우 며 오랫동안 게임을하고 음악을 듣는 데 적합합니다.

5.Q 제품을 받지 못했습니까? 물류 정보를 볼 수 없습니까?

A: 친애하는 고객, 제품 배송 오류, 물류 배송 불가 및 기타 문제가있는 경우 공식 고객 서비스에 문의하십시오.

우리는 Speedway 의 공식 물류를 사용하며 결제 후 창고에서 상품이 자동으로 발송됩니다. 제품은 브랜드 공식 정통, CHOICE 선호 제품입니다. 장거리 해외 물류로 인해 헤드셋을 보호하기 위해 보호 필름이 장착 된 제품 포장 및 이중 보호 장치 사용, 물류 문제, 언제든지 공식 고객 서비스에 연락 할 수 있도록 최선을 다해 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다!