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터치 한 번이면

데이터 사용 가능!

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유심 교체?

유심 잃어버릴 걱정은 이제 그만

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포켓 와이파이?

항상 무겁게 가지고 다녀야 하는 포켓 와이파이 없이 가볍게

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로밍 비용?

로밍보다 저렴한 비용

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구매 후 즉시 발송

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카카오톡과 이메일로

이심 활성화 링크 전송

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주문 시 수신자 정보에 휴대전화 번호가

맞게 입력되어 있는지 꼭 확인해주세요

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발송은 최대 10분이 소요될 수 있습니다.

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바우처 미수령시 카카오톡 검색창에 이심통을 검색한 후 문의주세요.

데이터 과금 방지를 위해 통신사로부터 데이터 로밍 차단 서비스를 가입해보세요.

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eSIM 어떻게

활성화 하나요?

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QR 코드로 추가

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아이폰

카메라로 QR 코드 스캔 > 계속 > 셀룰러 요금제 추가

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안드로이드

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카메라로 QR 코드 스캔 > 옵션보기 > 휴대전화에 요금제 추가 > 확인

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수동 추가

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아이폰

설정 > 셀룰러 > eSIM 추가

1. 설정 > 셀룰러 선택

2. eSIM / 셀룰러 요금제 추가

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갤럭시

설정 > 연결 > SIM 관리자 > eSIM 추가

1. SIM 관리자 / 카드 관리자

2. eSIM / 모바일 요금제 추가

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구매 전

꼭 확인해주세요!

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eSIM 지원 가능 단말 확인법

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전화 키패드에서 *#06# 입력 후

EID가 확인되면 eSIM 사용 가능 단말기입니다

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* T전화 등 전화 앱이 아닌

기본 전화 키패드를 사용해야 확인할 수 있습니다.

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eSIM 지원 단말

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아이폰

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iPhone 16 시리즈, iPhone 15 시리즈, iPhone 14 시리즈, iPhone 13 시리즈, iPhone 12 시리즈, iPhone 11 시리즈, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone SE(2세대/3세대)

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갤럭시

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Galaxy S24 시리즈, Galaxy S23 시리즈, Galaxy Z Fold 6 ? 5 ? 4, Galaxy Z Flip 6 ? 5 ? 4, Galaxy Z Fold Special Edition, Galaxy Quantum 5 ? 4, Galaxy A35 5G

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나에게 맞는

데이터 선택

이심통에서는 다양한 국가와 데이터 사용량으로 이심을 제공하고 있습니다.

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모바일 데이터

얼마나 필요할까?

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3일

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1GB: 웹 서핑과 카톡만 해요

2GB: 이동하는 길에 음악을 들어요

7GB: 매일 1시간 이상 영상을 봐요

10GB: 걱정 없이 마음껏 쓰고 싶어요

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7일

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3GB: 웹 서핑과 카톡만 해요

5GB: 이동하는 길에 음악을 들어요

15GB: 매일 1시간 이상 영상을 봐요

30GB: 걱정 없이 마음껏 쓰고 싶어요

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30일

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7GB: 웹 서핑과 카톡만 해요

15GB: 이동하는 길에 음악을 들어요

71GB: 매일 1시간 이상 영상을 봐요

100GB: 걱정 없이 마음껏 쓰고 싶어요

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* 실제 사용량은 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

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한국에서 미리 등록

원활한 등록을 위해 eSIM은 한국에서 미리 등록하시는 것을 추천드립니다.

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eSIM 사용 절차

??상품 구매

국가/기간/용량에 맞게 이심 상품을 구매해주세요

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??발권 안내

카카오톡 알림톡과 이메일로 발권 링크가 전송됩니다.

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??발권 완료

발권을 완료하면 eSIM 상품 정보가 발송됩니다.

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?eSIM 등록

사용중인 단말에 eSIM을 등록해주세요.

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??eSIM 사용

현지 도착 후 데이터 사용이 가능합니다.

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현지 도착후

eSIM 등록 확인!

셀룰러/모바일 데이터 eSIM 회선으로 설정

셀룰러 데이터 전환 허용 / 데이터 전환 OFF

eSIM 회선의 데이터 로밍 ON

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현지 택시/배달 어플

이용방법

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출국 전 앱 인증을 마치고 떠나세요!

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한국에서 미리 인증하면 현지에서 택시 및 배달 등의 현지 앱을 편리하게 이용하실 수 있어요.

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일부 현지 앱은, 로밍 상품으로 사용이 어려울 수 있습니다.

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현지 도착하면 바로 사용 가능해요.

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핫스팟 사용도

문제 없이

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아이폰 핫스팟 사용법

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1. 설정으로 이동

2. '개인 핫스팟'으로 이동

3. “다른 사람의 참여 허용” 켜기

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안드로이드 핫스팟 사용법

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1. 홈 화면에서 디바이스의 설정 으로 이동

2. 네트워크 및 인터넷으로 이동

3. """"핫스팟 및 테더링""""으로 이동

4 ""Wi-Fi 핫스팟""을 탭하고 ""Wi-Fi 핫스팟"" 켜기

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모바일 데이터 서비스는 이동통신사마다 다릅니다.

사용 중인 eSIM 이동통신사에 따라 데이터 공유 및 테더링에 대한 요금이 부과될 수 있습니다. 데이터 사용 한도에 대한 자세한 내용은 이동통신사에 직접 문의해 주세요.

통신사 정보는 '내 eSIM'에서 확인 가능합니다.

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테더링 속도는 지역마다 다릅니다

같은 국가더라도 각 지역의 인프라에 따라 네트워크 속도가 다를 수 있습니다. 네트워크 속도가 느린 지역에 있다면 테더링 속도도 영향을 받을 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

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Q. 구매자와 사용자가 달라도 이용할 수 있나요?

네, 구매자와 사용자가 달라도 이용이 가능합니다.

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Q. eSIM은 어떻게 등록할 수 있나요?

Wi-Fi 혹은 모바일 데이터를 활용하여 QR코드를 스캔하거나 수동 입력 코드로 등록 할 수 있습니다. eSIM 상품 중 일부는 활성화 기준이 다르기에 등록 시 유의해야 합니다.

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Q. eSIM과 통신사의 로밍을 같이 이용할 수 있나요?

네, 가능합니다. 이심통 eSIM과 기존 통신사 로밍을 함께 쓸 수 있으며, 데이터는 심을 전환하면서 변경하실 수 있습니다.

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Q. 여행이 끝났어요. eSIM은 어떻게 하나요?

eSIM은 간편하게 제거하실 수 있습니다.

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아이폰 설정 > 셀룰러 > eSIM > eSIM 제거 > 연락처 업데이트 선택 > 제거절차

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안드로이드 연결 > SIM카드 관리자 > eSIM > 제거

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Q. 사용이 잘 되지 않아요.

eSIM 사용이 어려운 경우 또는 연결이 안되는 경우, eSIM 제거를 하지 마시고, 반드시 이심통 고객센터를 통해 문의해 주시길 바랍니다.

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고객센터

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이심통은 여행자의 즐거운 여행을 위하여

고객센터를 운영하고 있습니다.

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?? 메신저 고객센터

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카카오톡 채널: 뜨거운청춘

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Wechat: triptogoworld

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Whatsapp: +8618611532841

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Line: triptogo.world

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?? 유선 고객센터

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문의 전화 : 070-8691-4688

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취소 및 환불규정

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• 해외 현지에서 이용되는 상품 특성상 개통 장애, 이용불가, eSIM 불량 등의 사유로 인한 환불 요청은 상품 문제가 아닌 이용 중인 단말기, 설정 미숙 또는 일시적인 통신장애 등의 사유일 수 있기 때문에 현지 Wi-Fi 등을 이용하여, 고객센터 (전화,이메일,카카오톡)를 통해 상담을 진행 후 승인된 건에 한하여 처리됩니다.

• 사전 확인 없이 귀국 후 환불을 요청한 건에 대해서는 처리가 불가할 수 있습니다.

• eSIM 상품은 최초 등록된 단말기에서만 등록 및 사용이 가능합니다.

• 1회 등록 후 다른 단말기에 재등록은 불가능합니다.

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주의사항

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음영 지역 및 해외 통신 환경

• 현지 통신사의 통신 환경에 따라 데이터 이용이 원활하지 않은 지역이 일부 있을 수 있습니다.

• 스마트폰 기종에 따라 특정 해외 통신사의 LTE 주파수와 맞지 않을 경우 3G 또는 2G로 연결될 수 있습니다.

• 이는 해당 국가의 환경과 단말기 성능의 문제이기 때문에 서비스 불량 사유에 해당되지 않습니다.