이용권 선택 관련

② 그랜드테이블 조식뷔페 or 액티비티 선택
※아래 4개 시설 중 택1 교차 사용 가능
- 그랜드 호텔 조식뷔페
- 스키 리프트 (5시간) 이용권
- 스노우월드 이용권
- 워터월드 종일권

ㅁ 그랜드 호텔 조식뷔페
위치 : 하이원 그랜드호텔(메인타워) 4F
운영시간 : 아침 뷔페 06:00 ~ 10:00 (Last Enter 09:30)
※ 식사는 영업 종료시간 30분 전까지 입장하셔야 이용 가능합니다.
※ 4세 미만 무료 적용 시 공인서류를 제시하여 주시기 바랍니다.
※ 주말, 연휴 및 성수기에는 영업장이 혼잡할 수 있으니 사전예약 부탁드립니다.
※ 드레스코드 유의사항 : 객실 슬리퍼 및 욕실 가운 착용 시 입장에 제한이 있을 수 있습니다.

ㅁ 스키 리프트 (5시간) 이용권
※스키장 오픈시 사용 가능
※ 리프트권(시간권)은 게이트 최초 통과시점부터 적용됩니다.
※정설시간(16시~18시) 이용 불가합니다.
※이용 중 정설시간(16~18시) 겹치는 경우, 2시간 연장하여 사용 가능합니다.(단, 18시 이후 게이트 통과 여부와 상관없이 자동으로 차감됩니다.)
*예시) 3시간 시간권: 오후 15시 게이트 통과＞슬로프 정비시간(16~18시) 추가 오후 20시까지 사용(총5시간)

ㅁ 스노우월드
※ 스노우월드 개장일은 스키장 개장일과 상이하므로 시설 이용 전 홈페이지 참고 바랍니다.
(단, 기상 및 영업 상황에 따라 이용 불가할 수도 있고 성수기 기간에는 이용고객 증가로 스노우 월드 이용시 대기시간이 길어질 수 있음)

ㅁ 워터월드 종일권
장소 : 하이원 워터월드
운영시간: 시즌별 상이하여 홈페이지 확인 필수
※운영시간은 영업상황에따라 변동 될 수 있으니, 이용 전 반드시 하이원리조트 공식 홈페이지 확인
※실내/외 일부 시설물과 식음업장은 시설점검 운영상의 사유등으로 미운영 될 수 있습니다.
※ 하이원리조트 영업상황에 따라 워터월드 휴장 할 수 있으므로 이용전 휴장여부를 확인해 주시기 바랍니다.
※ 36개월 미만 무료

③ 눈썰매 반일권
※아래 3개 시설 중 택1 교차 사용 가능
- 눈썰매(반일권)
-운탄고도케이블카 왕복권
- 마운틴카페테리아 & 아테나키친 음료 중 택1 (아메리카노(HOT/ICE) & 랭거스주스(망고/자몽)

ㅁ 눈썰매(반일권)
위치 : 마운틴콘도 앞 잔디광장
※눈썰매장 개장 후 이용 가능
※ 눈썰매장 개장일은 스키장 개장일과 상이하므로 시설 이용 전 홈페이지 참고 바랍니다.
※ 기상 상황 및 하이원 영업사정으로 인한 운영일정은 변경될 수 있습니다.
※ 눈썰매는 2인 이상이 탑승이 금지됩니다.
※ 탑승 연령은 만2세~65세 미만입니다.

ㅁ 운탄고도케이블카 이용권
※ 기상 상황 및 하이원 영업사정으로 인한 운영일정은 변경될 수 있으며, 정기휴장일 반드시 확인 바랍니다.
※ 운탄고도 케이블카 영업 상황에 따라 마운틴-마운틴 탑 구간, 또는 마운틴-팰리스 구간으로 변경될 수 있습니다.

객실 및 추가금

■ 객실 이용방법
① 상품 구매
② 문자 수령 후 카카오톡 내 URL 객실 예약 링크 접속
③ 구매확인 버튼 클릭후 이용일/객실 선택/예약자명 기입 후 예약 접수
④ 예약확정번호 카카오 알림톡 수신
⑤ 하이원리조트 어플 설치 후 스마트 체크인
· 객실 예약은 선착순 예약으로 희망 날짜에 예약이 불가할 수 있습니다.
· 객실 체크인 : 하이원리조트는 원활한 체크인을 위해 유연 체크인 제도를 운영 하고 있습니다.
기본 체크인 B타입으로 배정 되나, 마감 시 B > A > C 순서대로 임의 배정 됩니다.
콘도 : 체크인 A타입 : 13:00~09:00, B타입 : 15:00 ~ 11:00, C타입: 18:00~14:00
호텔 : 체크인 A타입 : 12:00~08:00, B타입 : 15:00 ~ 11:00, C타입: 18:00~14:00

■ 일자별 추가금 안내
· 24년 토요일, 25년 3/2, 3/8, 3/15, 3/22, 3/29, 4/5, 4/12, 4/19, 4/26 : 마운틴콘도 10만원, 힐콘도 7만원
· 25년 2/2~2/7, 2/9~14 : 7만원
· 25년 1/1~1/3, 1/5~1/10, 1/12~1/17, 1/19~1/24, 1/26, 1/27, 1/30, 1/31, 2/8, 2/15, 2/22, 3/1 : 15만원
· 12/28~12/31, 25년 1/4, 1/11, 1/18, 1/25, 1/28, 1/29, 2/1 : 20만원
※ 힐 상시 운영일 : 24.12.6.~25.2.28
※ 밸리 상시 운영일 : 24.12.20.~25.2.28

■ 객실 상세
메인 타워
[스탠다드 더블 & 스탠다드 트윈]
기준인원 2인(기준인원 외 투숙 불가)

[스탠다드 트리플 & 스탠다드 온돌]
기준인원 3인(기준인원 외 투숙 불가)

[스탠다드 투더블]
기준인원 4인(기준인원 외 투숙 불가)

컨벤션 타워
[슈페리어 더블 & 슈페리어 트윈]
기준인원 2인(기준인원 외 투숙 불가)

[슈페리어 트리플 & 슈페리어 온돌]
기준인원 3인(기준인원 외 투숙 불가)

[슈페리어 더블온돌]
기준인원 4인(기준인원 외 투숙 불가)

마운틴 / 힐 콘도
[마운틴 35형]
디럭스룸,디럭스 온돌룸,마운틴 그랜드 디럭스,마운틴 클린룸(취사불가)
기준인원 5인/최대인원 7인

[힐 30형]
힐 슈페리어 룸, 힐 슈페리어 온돌룸
기준인원 4인/최대인원6인

[힐 35형]
힐 그랜드 디럭스
기준인원 5인/최대인원 7인

[힐 펫룸]
기준인원 5인/최대인원 7인
※ 애견만 투숙 가능, 애묘 투숙 불가
※펫룸 업그레이드 추가금 발생

■ 콘도 투숙 인원 추가비 안내
투숙 기준인원 외 투숙 추가금 5,000원(인당), 추가 침구비 15,000(인당)
※ 인원 추가 요금은 현장 결제 입니다.
※ 호텔은 기준인원 외 인원추가 불가

할인권

④ 부대시설 BIG 9 할인권
※ 할인권은 모바일 쿠폰으로 제공되며, 1매 5인까지 할인 적용이 가능
※ 업장별 운영일정은 현장 상황에 따라 변동될 수 있으므로 이용 전 하이원리조트 홈페이지 참고 필수

1. 워터월드 50%
※ 현장 영업상황에 따라 운영시간 변경 및 미운영 될 수 있으니 방문 전 하이원리조트 홈페이지 확인 필수
※ 방문 시기 마다 종일권 가격이 상이하므로 하이원리조트 공식 홈페이지 통해 확인 필수

2. 하이원 운탄고도 케이블카 50%
- 하이원 운탄고도 케이블카는 현장상황, 영업상황 및 기상 상황에 따라 변경되어 운영 될 수 있으니 이용 전 홈페이지를 통하여 확인 필수
※ 24년 10/28~11/15 운탄고도 케이블카(마운틴) 휴장으로 '팰리스' 구간으로 대체 운영
- 마운틴 스키하우스 휴장 시 팰리스로 대체 가능 > 밸리콘도 구간 이용 불가
- 매주 화요일 마운틴스키하우스- 마운틴 탑 구간 휴장(팰리스호텔-마운틴 탑 구간 운영/운영시간 동일)
- 하이원 운탄고도 케이블카는 현장상황, 영업상황 및 기상상황에 따라 변경되어 운영 될 수 있으니 이용전 홈페이지를 통하여 확인필수
"하이원 운탄고도 케이블카 마운틴 : 마운틴 스키.하우스 ↔ 하이원탑 (왕복 40분 소요, 약 2.4km
이용요금"

3. 구명조끼 30%
워터월드 운영 시간 확인

4. 아테나키친 10% (식료에 한함)
아침 07:30~10:30 (마지막 주문 10:00)
※ 조식뷔페 운영(토,일,공휴일)
※ 점심,저녁 식사 미운영(마운틴카페테리아 이용가능)
※대인: 13세이상(중학생이상)
소인: 7세~12세(초등학생)
정상가 : 대인 30,000원
초등학생 18,000원
유아(4세~6세) 8,000원
유아: 4세~6세(미취학) [4세미만 무료 적용시 공인서류를 제시 필수]
※ 애견 동반입장 불가 하오니 양해바랍니다.

4-1. 하이하우 클럽라운지 10% (식료에 한함)
08:00~14:30(마지막 주문 14:00)
단품메뉴 4종/ 펫메뉴 4종
※식자재수급 및 영업환경에 따라 변동 될수 있습니다.
※테이크아웃가능 (환경부담금 별도 부과)

4-2. 마운틴 카페테리아 10% (식료에 한함)
위치 : 마운틴콘도 마운틴 스키하우스 2층
※ 조식 07:30~10:30(마지막 주문 10:00) ※ 중식 12:00~15:30(마지막 주문 15:00) ※ 석식 17:30~20:30(마지막 주문 20:00)
※ 조식패키지 단품메뉴 가능 장소입니다.

5. 그랜드 테이블 10% (식료에 한함)
위치 : 하이원 그랜드호텔(메인타워) 4F
- 아침 뷔페 06:00 ~ 10:00 (Last Enter 09:30)
- 점심
· 주중 : 일품식사 12:00 ~ 15:30(Last Order 15:00)
· 주말 및 공휴일 : 뷔페식사 12:00 ~ 15:00 (Last Enter 14:30)
- 저녁 18:00 ~ 22:00 (Last Enter 21:30)
※ 식사는 영업 종료시간 30분 전까지 입장하셔야 이용 가능합니다.
※ 영업 안내를 참고하시면 뷔페식사와 일품식사 운영을 일자별로 확인하실 수 있습니다.
※ 성인: 13세 이상(중학생 이상) / 어린이: 4세 ~ 12세(초등학생 이하) [4세 미만 무료 적용 시 공인서류를 제시하여 주시기 바랍니다.]
※ 주말, 연휴 및 성수기에는 영업장이 혼잡할 수 있으니 사전예약 부탁드립니다.
※ 특선뷔페 운영 시 영업시간 및 금액이 변동 될 수 있습니다.
※ 드레스코드 유의사항 : 객실 슬리퍼 및 욕실 가운 착용 시 입장에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 중·석식 뷔페 좌석 지정은 예약순에 따라 임의 배정됩니다. [좌석지정 불가]
※ 예약접수는 1개월 전 오전 06시부터 가능합니다.
예) 12월 1일 예약: 11월 1일 오전 6시 이후

6. 운암정 10% (식료에 한함)
베이커리카페 : 10:00~18:00 (마지막 주문 17:30)
※ 디저트메뉴 주문가능시간 10:00~17:00 까지
※ 애견동반시 야외 이용가능하며 실내 이용은 불가능합니다.
(애견 야외 이용시 목줄 착용 부탁드립니다)

7. 하이원 추추파크 스위치백트레인 30%
운영시간 이용문의는 하이원 추추파크로 문의 바랍니다. (홈페이지에 미표기 되어있음)

8. 동계시즌 리프트 30%
스키장 운영 시즌에 한함

9 동계시즌 렌탈 30%
스키장 운영 시즌에 한함

환불규정 및 유의사항

배송/교환/환불 AS유의사항
[환불 규정]
패키지 교차 사용 및 부분 사용은 환불 불가
미 사용(예약 전), 패키지 구매 후 15일 경과 시 10% 위약금 발생

[객실 예약 후 날짜변경 및 취소 위약규정]
※ 천재지변 , 기상 악화, 변심으로 인한 예약 예외 취소는 불가 합니다.
※ 예약 변경 및 취소는 반드시 영업일에만 접수 주셔야합니다. (토요일 공휴일 예약 변경 취소 불가)
※예약 취소는 예약자 본인이 플레이스토리 알림톡에서 예약 취소를 누르셔야 합니다.
주말 및 공휴일 현대홈쇼핑을 통해 예약 취소 접수 시 처리 불가
※ 플레이스토리 고객센터 운영시간 이후 접수된 건은 익 영업일 기준으로 간주됩니다.

★ 투숙일 4일 전까지 무료 취소 및 변경
- 4일전 취소시 위약금 0%
- 투숙일 3일전 ~당일 NO SHOW 결제금액의 100% 위약금
* 영업시간 17시 이후 요청시 기준일 +1일 추가

배송/교환/환불 AS유의사항