[이용방법]
1. 카카오 알림톡 또는 LMS 문자 수신
2. 링크 통해 이용 날짜 및 좌석 선택
3. 예약한 날짜에 현장 방문
4. 현장에서 구매자 성함/연락처 확인 후 입장 ※ 예약 없이 방문 시 입장 불가
※ 상품 설명, 유의사항, 취소 규정 미확인에 따른 불이익은 구매자 책임입니다.
[유의사항]
* 본 상품은 좌석 예약 전용 티켓입니다.
* 입장권은 1인당 현장에서 별도 구매하셔야 합니다.
* 예약 없이 방문 시 입장 불가합니다.
* 카바나존 에어컨 좌석(C-06 ~ C-10) 이용 시, 현장 추가 결제가 발생합니다.
* 호우 경보 상황을 제외한 우천 시에도 정상 운영됩니다.
* 우천으로 인한 취소 또는 일정 변경은 환불 규정에 따라 처리됩니다.
* 슬라이드 등 일부 시설 이용 시 입장권 외 별도 요금이 부과될 수 있으니 현장 문의 부탁드립니다.
* 현장 운영 상황에 따라 일부 사항은 변경될 수 있습니다.
* 아쿠아슈즈 착용을 권장드립니다.
* 음식물 반입은 제한되며, 이유식, 물, 손질된 과일만 반입 가능합니다.
[환불 및 일정 변경 규정] ※ 날짜 및 좌석 지정 이후에는 큐패스코리아 고객센터를 통한 처리만 가능합니다.
※ 취소/환불 문의는 큐패스코리아 고객센터(1522-0197 or 카카오톡 '큐패스' 채널)로 부탁드립니다
* 이용 당일 취소: 환불 불가
* 이용 1일 전 취소: 총 결제금액의 50% 차감 후 환불
* 이용 2일 전 취소: 총 결제금액의 30% 차감 후 환불
* 이용 3일 전까지 취소 시: 전액 환불
* 날짜 미지정 상태: 100% 환불 가능
※ 일정 변경은 이용 3일 전까지 취소 후 재구매하셔야 합니다.
※ 취소 불가 기간 내 날짜 변경 요청 시, 위 규정에 따른 수수료가 부과됩니다.
※ 취소 가능 기준은 평일(월~금)이며, 주말/공휴일은 제외됩니다.
[환불/예약 문의]
큐패스코리아 ☎ 1522-0197
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 11:30 ~ 13:00)
※ 주말 및 공휴일 상담 불가