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新着情報 | Notice

2019年11月20日
  年末年始、休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
弊社の年末年始の休業についてお知らせいたします。

2019年12月31日～2020年1月3日の4日間、お休みさせていただきます。

休み期間中の注文については休み明けから順次発送させていただきます。
連休のため、発送は通常の発送期間よりお届けまで時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。
期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年09月13日
消費税法の改正に伴う手数料変更のお知らせ
平素はワンモアをご利用いただき誠にありがとうございます。

消費税法の改正によって、2019年10月1日より、
消費税率が現行の8%から10%へ引き上げられます。

これに伴い、当サービスにおきましても、
2019年10月1日以降に発生するご利用料金・各種手数料について、
新税率でご請求いたします。
なお、一部の手数料に変更がありますので詳細は、
「購入代行手数料のご案内」をご参照ください。

今後もお客様にご満足いただけるよう、
より便利なサービスの提供に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019年08月13日
(韓国)9月の連休のお知らせ 【9月12日～9月16日】
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
韓国の9月連休に伴い、発送業務の休業についてお知らせいたします。

9月12日(木)～9月16日(月)の5日間

上記の期間は韓国祝日で発送業務をお休みさせていただきます。
上記の連休と共に、韓国国内の配送も大変混み合うことが予想されますので
9月6日以後、注文確定の件については連休明けから順次発送業務を行うことになります。

日本での業務はカレンダー通りとさせていただきます。
期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年07月22日
バッテリー内蔵品の依頼時に注意事項(Lumena商品など)
バッテリー内蔵品、Lumenaのランタン、Lumenaの扇風機などは
購入代行見積もり依頼の前に、必ず下記リンクよりバッテリー内容品の発送条件を
確認いただいた上で、ご依頼ください。
バッテリー内蔵品を複数依頼の際にはその内容を確認済みとのコメントをつけて依頼いただければと思います。
バッテリー内蔵品の発送条件を確認していない見積もり依頼には応じることができませんのでご注意ください。

「輸入時に注意事項」
https://www.1moa.net/user_data/guideline.php
2019年06月28日
韓国の郵便局でストライキを行うことについてお知らせ
韓国の郵便局でストライキを行うことについてお知らせです。

7月2日〜7月8日まで韓国の郵便はストライキのため、
一部の業務に影響があると郵便局からお知らせの連絡がありました。
期間中に韓国政府と交渉成立できない場合、7月9日からは全面的なストライキを行う予定だそうです。
このストライキで弊社の国際発送業務にも影響が及ぶと思います。
なるべく問題なく荷物を発送できるよう対策を準備しておりますが、
通常より荷物の配送が遅れる恐れがありますのでサービスをご利用の際にご参考ください。
2019年06月10日
SNSで個人間の代行不可についてのお知らせ
ツイッターや、インスタグラムなど、SNSでの購入代行依頼の件についてお知らせです。

個人間の取引、連絡先が不明な点などで、取引に被害が発生しているので
下記の内容に当てはまる依頼については代行依頼の受け付けを中止することになりました。

・SNSで個人が販売しているもの (ツイッター、インスタグラム、ブログなど)

SNSで販売している商品の代行依頼は、一切受付しませんのでご了承ください。

ならびに下記サイトでの代行依頼も不可となりますのでご参考ください。

http://m.bunjang.co.kr/
2019年04月26日
ゴールデンウィーク期間中の業務案内
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
ゴールデンウィーク(4/27 ~ 5/6)の期間中に注文、発送業務についてご案内致します。

■注文の場合
お振込での注文の場合、ゆうちょ銀行から弊社のゆうちょ銀行宛にお振込は
連休中でも振込の確認ができるので確認次第、注文処理できます。
ゆうちょ銀行以外の銀行から弊社のゆうちょ銀行宛にお振込は、
連休明けに振込の確認ができますので振込の確認ができるまで注文は行いません。

Paypalでの注文の場合、連休中でも請求のインボイスは送信しますので
お支払いの確認次第、注文処理できます。

■発送の場合
日本のゴールデンウィーク期間中でも、韓国の発送業務は通常通り行います。
商品の検品後、2次請求の準備ができた荷物については請求書を送りますので
お支払いの確認できた注文は発送手続きを行います。
ただし、追跡番号の送信は通常より遅れる場合がありますので予めご了承ください。

お振込で注文いただいた商品は、ゆうちょ銀行同士なら連休中でも支払いの確認ができますが
ゆうちょ銀行以外の銀行からの振込は連休明けに振込の確認ができますので
振込の確認ができてから商品を発送することを予めご了承ください。

期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年01月07日
韓国の2019年、旧正月のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
韓国の旧正月の期間中に発送業務についてお知らせ致します。

2019年2月4日～2019年2月6日の3日間
上記、期間中は韓国からの発送業務をお休みさせていただきます。

旧正月と共に、韓国国内の配送も大変混み合うことが予想されますので
1月31日以後、注文確定の件については連休明けから順次発送業務を行うことになります。

通常の発送期間よりお届けまで時間がかかる場合がありますので予めご了承ください
期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年12月10日
サービス料金改定のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
2019年1月1日より一部のサービスに対して料金を改定させて頂く事になりました。
今後ともお客様にご満足していただけるサービスを
ご提供させていただきたいと思っております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
2018年12月03日
年末年始、休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
弊社の年末年始の休業についてお知らせいたします。

2018年12月29日～2019年1月3日の6日間、お休みさせていただきます。

休み期間中の注文については休み明けから順次発送させていただきます。
連休のため、発送は通常の発送期間よりお届けまで時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。
期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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