お知らせ | Notice

2022年11月17日
(一部地域限定)EMSでキムチの配送再開について
コロナの影響によりキムチの配送が停止となっていましたが、
一部地域に限り受付を再開することになりました。

■対象地域 : 郵便番号の頭2桁が00~43, 94~99, 52~79の場合、受付可能。

上記以外の地域は今ままでどおり、キムチの購入代行は受付できませんので、
サービスをご利用の際にご参考ください。
2022年08月29日
(韓国)9月の連休のお知らせ 【9月9日~9月12日】
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
韓国の連休に伴い、発送業務の休業についてお知らせいたします。

9月9日(金)~9月12日(月)の4日間

上記の期間は韓国の連休のため、発送業務をお休みさせていただきます。
上記の連休に伴い、韓国国内の配送も大変混み合うことが予想されますので、
9月5日以降、注文を確定したものについては連休明けから順次発送業務を行うことになります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2022年07月03日
KDDI通信障害の件について
7月2日に発生したKDDI通信サービス障害により、
auのメールアドレスをアカウントとして登録しワンモアの代行サービスをご利用中のお客様においては、
ワンモアのステータス状況のメールが確認できないと思われます。
ワンモアの購入代行サービスは、ホームページのマイページでその状況を
確認できるようリニューアルしておりますので、その都度ホームページで状況をご確認ください。
KDDI通信状況にかかわらずwifiができる環境では、メールアドレスのアカウントで
ログインし注文状況が確認できます。
2022年03月01日
見積書、2次請求書の確認方法変更について
今までメールにて見積や2次請求書の内容を送信しましたが、
メールが迷惑メールフォルダに振り分けされ確認できないことが増加してきたため、
見積書や2次請求書をワンモアのマイページで確認できるよう変更しました。
メールでは見積や請求書の作成完了を通知するたけで、詳細はWebで確認できることに
なりますので、今後のご利用の際にお間違いのないようお願いします
2022年01月11日
(韓国)旧正月の連休のお知らせ 【1月31日~2月2日】
韓国の連休に伴う発送業務の休業についてお知らせいたします。

1月31日(月)~2月2日(水)の3日間

上記の期間は韓国の連休のため、発送業務をお休みさせていただきます。
上記の連休に伴い、韓国国内の配送も大変混み合うことが予想されますので、
1月24日以後、注文を確定したものについては連休明けから順次発送業務を行うことになります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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