お知らせ | Notice

2022年07月03日
KDDI通信障害の件について
7月2日に発生したKDDI通信サービス障害により、
auのメールアドレスをアカウントとして登録しワンモアの代行サービスをご利用中のお客様においては、
ワンモアのステータス状況のメールが確認できないと思われます。
ワンモアの購入代行サービスは、ホームページのマイページでその状況を
確認できるようリニューアルしておりますので、その都度ホームページで状況をご確認ください。
KDDI通信状況にかかわらずwifiができる環境では、メールアドレスのアカウントで
ログインし注文状況が確認できます。
2022年03月01日
見積書、2次請求書の確認方法変更について
今までメールにて見積や2次請求書の内容を送信しましたが、
メールが迷惑メールフォルダに振り分けされ確認できないことが増加してきたため、
見積書や2次請求書をワンモアのマイページで確認できるよう変更しました。
メールでは見積や請求書の作成完了を通知するたけで、詳細はWebで確認できることに
なりますので、今後のご利用の際にお間違いのないようお願いします
2022年01月11日
(韓国)旧正月の連休のお知らせ 【1月31日~2月2日】
韓国の連休に伴う発送業務の休業についてお知らせいたします。

1月31日(月)~2月2日(水)の3日間

上記の期間は韓国の連休のため、発送業務をお休みさせていただきます。
上記の連休に伴い、韓国国内の配送も大変混み合うことが予想されますので、
1月24日以後、注文を確定したものについては連休明けから順次発送業務を行うことになります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2021年12月28日
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

<年末年始休業期間>
2021年12月31日(金)~2022年1月3日(月)
2021年12月03日
EMS配送遅延のお知らせ
オミクロン株の防疫対策により国際航空便が減少している影響で、
EMSの配送に遅延が発生していると韓国の郵便局から連絡がありました。
地域により異なりますが、商品を発送してからお届けまで
今まで以上に時間がかかる見込みですので、代行サービスをご利用の際にご参考にしてください。

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